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知る

2026年4月20日

GW期間中の営業について

平素より tokono をご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、GW期間中は物流倉庫の休業に伴い、商品の配送およびお問い合わせへの対応スケジュールを変更させていただきます。

大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


◼︎配送・お問い合わせについて

休業期間:2026年5月2日(土)〜5月6日(水)

通常営業・お問い合わせ再開日:2026年5月7日(木)〜順次

※休止期間中にいただいたご注文・お問い合わせにつきましても、上記再開日以降、順次ご対応させていただきます。

出荷タイミングは商品によって異なります。

お急ぎのお客様は上記スケジュールと各商品の納期をご確認のうえ、お早めにご注文ください。

 

◼︎その他のご注意事項

・決済方法、ご入金確認のタイミングによっては、GW前のご発送が間に合わない場合がございます。お早めの手続きをお願いいたします。

・天候不順や交通状況により、通常よりもお届けに遅延が発生する可能性がございます。

・ご注文内容の変更やキャンセルについても、上記休業期間中はご対応ができません。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

今後とも、tokono をよろしくお願いいたします。